Comment faire le MVP d'un Marketplace ?

Exemple Marketplace MVP fait avec du nocode (fait avec Carrd et Airtable)
Source : https://gamingtutor.online/
 

Un Marketplace est une plateforme d'intermédiation, où les vendeurs peuvent y mettre en vente leurs produits / services et les acheteurs peuvent trouver les produits / services qui leurs conviennent.

Il existe plusieurs type de Marketplace :
🛒 Marketplace généraliste qui met en vente une multitude de produits sans avoir une spécialisation sur un segment de produit : Amazon par exemple.

👕 Marketplace spécialisée sur un segment de produit : Vinted par exemple.

🙏 Marketplace orienté service comme AirBnB, Blablacar, ou encore des services à la demande comme Uber.

💰 En terme de business model, les Marketplaces fonctionnent souvent sous 2 types de business model différent : 

- Soit vous prélevez une commission sur chaque transaction réalisée sur votre marketplace. 

- Soit vous demandez à un segment d'utilisateur (acheteur ou vendeur) de payer un frais d'inscription pour bénéficier de l'accès à la Marketplace. C'est le cas de Leboncoin par exemple qui fait payer les vendeurs ou alors Spotify qui fait payer les acheteurs.


Composition d'un Marketplace MVP

Un Marketplace MVP est souvent composé de :

🦸‍♂️️🦸‍♀️️ Une section héro (la première grande section qu'on voit sur la page) : titre et résumé clair et concis de ce qu'on peut trouver sur votre Marketplace, visuel accrocheur.

🖱 Au moins 2 boutons Call To Action (CTA), invitant les acheteurs à acheter et les vendeurs à mettre les produits sur votre plateforme.

🔎 Les fonctionnalitées Search et Filter pour trouver facilement les produits sur votre Marketplace.

🛒 Un parcours pour acheter ou pour être mis en relation avec le vendeur.

👌 Une trace de la commande.

🏷 Un parcours dédié pour devenir vendeur sur votre Marketplace.

Quelques conseils

1. L'hypothèse principal à valider avec ce MVP est de voir si vous vous êtes positionné sur un produit ou service où il y a un grand nombre d'acheteurs et de vendeurs qui n'arrivent pas encore à se retrouver facilement.


2. On est en stade MVP, pour l'instant pas besoin de se casser la tête à faire des espaces personnels pour chacun des types d'utilisateurs. Je vous explique tout cela dans la prochaine partie


3. Tous créateurs de Marketplace doivent se confronter au dilemme de l'oeuf ou de la poule. "Est ce que je dois faire de l'acquisition d'abord les acheteurs ou les vendeurs ?"
Mon conseil là-dessus c'est que vous pouvez faire de l'acquisition sur les deux en même temps à travers deux Landing Pages MVP différentes (cf mon guide sur comment faire un Landing Page MVP : ici )
Mais vous ne pouvez pas lancer votre marketplace sans qu'il y ait au moins quelque vendeurs sur le site. Le cible vendeur est donc à privilégier.


4. En mode MVP, si votre Marketplace vend des produits physiques, laissez les vendeurs gérer les livraisons pour le moment. Comme quand vous démarrez, souvent vous ciblez un périmètre géographique assez petit (une ville par exemple), demandez à vos vendeurs d'inclure dans le prix de vente du bien le prix de livraison dans ce périmètre géographique.


5. Globalement, ne cherchez pas à tout automatiser tout de suite (la partie livraison, le prélèvement de commission, le pilotage des stocks...).
Au stade MVP, vous devez #DoThingsThatDontScale pour éviter de partir dans les développements trop onéreux sans que les hypothèses sur votre proposition de valeur soient validées. A ce stade, vous pouvez vous permettre de gérer certaines activités manuellement pour lancer le produit plus vite.

Mon stack Nocode préféré pour faire cela

🖌 Dorik ou Carrd pour créer le site Marketplace. J'aime bien ces 2 page builders pour leurs rapports très équilibrés entre la qualité du site produit, la facilité d'usage et le prix peu onéreux de la version premium.
En plus tous les deux ont la possibilité d'embedder une base Airtable qui va vous permettre de présenter les produits sur votre site (je vous en parle dans 2 minutes).

Astuce pour Dorik :
- Utilisez des composantes prêtes à utiliser de Dorik pour allez vite.
- Pour comprendre la structure d'une page web dans Dorik : ici.

Astuce pour Carrd : utilisez la fonction section pour créer de nouvelles pages dans votre site.

💡 Undraw ou Icons8 pour les illustrations très modernes et épurées.

💾 Airtable est un outil hyper puissant. Imaginez le comme système de tableur excel augmenté car vous allez pouvoir gérer les liens entre les différentes tables de données.

En plus de cela, Airtable vous permet d'afficher vos lignes de données avec des vues différentes (Gallerie d'image, KanBan, Calendrier...). A cela s'ajoute le fait que vous pouvez créer un formulaire directement depuis Airtable, dont les réponses vont alimenter directement les colonnes de vos tables.

Airtable va être le nerf de la guerre pour ce MVP. A travers des tables et leurs vues différentes, vous allez pouvoir mettre en place une multitude de fonctionalités :

- Une table dédiée aux produits et services et sa vue Gallery pour afficher les produits / services présents sur votre Marketplace. 

Exemple d'une vue Galleie sur AirTable

- Une table dédié au vendeurs et une vue Formulaire pour demander aux vendeurs de s'inscrire sur le site. Ce formulaire concrètement c'est comme un Google Form ou un Typeform, que vous embederrez sur votre Marketplace. Ce qui va être super pratique, c'est que chaque réponse du formulaire va être enregistrée automatiquement dans votre base Airtable

Si votre Business Model est sur la commission des transactions : 

📝 JotForm va vous aider à :
- créer des formulaires de commandes très rapidement si vous faites des ventes en direct sur votre Marketplace. Ce qui est super cool c'est que les acheteurs peuvent payer directement sur JotForm via des intégrations Stripe et Paypal.

- créer des formulaires de contact si votre Marketplace ne fait que mettre en relation le vendeur et l'acheteur.

- Tracer tout cela pour que vous puissiez faire le calcul des commissions.

Exemple de formulaire de commande sur Jotform
Vous pouvez trouver plus de template par ici

🤖 Jotform a également quelques automatisations natives et intégrations qui vont vous aider à automatiser :

- les envois d'email pour informer les vendeurs des commandes, de confirmer la commande au près des acheteurs.

- le tracage des commandes JotForm dans une base Airtable dédiée aux commandes.

- La génération des factures en fin du mois pour prendre des commissions des vendeurs (à partir de la base Airtable) 

etc

Si votre Business Model est sur les frais d'inscription : 

🦸‍♂️️🦸‍♀️️ Memberstack c'est vraiment l'outil nocode le plus adapté pour permettre la création des différents comptes utilisateurs sur votre plateforme et surtout la monétiser.

Le fonctionnement est assez simple, vous cachez certaines pages et sections de votre site grâce à un bout de code de Memberstack. Ces pages et sections ne seront dévoilées uniquement si l'utilisateur a créé un compte payant et s'est connecté avec ce compte 

"Quelques" ressources gratuites pour t'aider

J'ai scrapé plus de 1200 vidéos Youtube tuto gratuites sur les différents outils Nocode 👇.

Filtrez sur la colonne "Nocode tools" pour trouver les tutoriels de l'outil Nocode qui t'intéressent et utilisez la loupe pour chercher des mots clés en lien avec votre cas d'usage.

Petit conseil : Si vous ne connaissez rien sur l'outil, filtrez sur l'outil en question et cherchez avec les mots clés "Premier pas" ou " Getting started" ou "Introduction / Introducing"

Pour aller plus loin

Si votre Business Model est sur les frais d'inscription : 

🤖 Si vous voulez avoir une marketplace automatisée sur tout le tunnel d'achat, vous pouvez basculer sur du Sharetribe qui est un outil nocode tout-en-un pour faire des Marketplaces.

Attention, il peut coûter cher, cherchez peut être le Product Market Fit avec le MVP décrit ci-dessus avant de basculer sur du Sharetribe et bruler vos cash.

Si votre Business Model est sur la commission des transactions : 

🖌 Pour une version plus aboutie et surtout quand vous aurez un peu plus de volume sur votre Marketplace, vous pouvez basculer sur Webflow. Cet outil qui permet de réaliser les choses très avancées sur le design et les animations.

Mais la vraie valeur ajoutée de Webflow ici serait d'avoir un Content Management System (CMS) qui sera assez pratique pour que vous puissiez créer des templates de pages produits identiques sur votre Marketplace.

Mes guides MVP en nocode